Desde que arrancó el 2023, la empresa de energía eléctrica Afinia, viene implementando diversos programas para seguir fortaleciendo los procesos de control y reducción de pérdidas de energía, en aras de evitar la manipulación de redes y el consumo ilegal del servicio.
En este sentido, las acciones de control se llevan a cabo en el sector rural del departamento de Bolívar mediante recorridos de inspección, lo que permitió que en la vía que conduce del municipio de Arjona al corregimiento de Rocha se pudieran detectar 18 transformadores ilegales que estaban conectados al sistema de distribución de la compañía.
Eder Buelvas Cuello, gerente de Afinia en Bolívar Norte, explicó que en la zona se han realizado visitas a los usuarios que tienen esta condición ilegal para que legalicen los equipos, ya que se aplicarán las sanciones que establece la norma sobre este tipo de delitos.
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“Estos transformadores están conectados sin autorización de la compañía, afectan la confiabilidad del servicio y ocasionan millonarias pérdidas mensuales, cuyos recursos podríamos destinar a los proyectos de inversión para seguir optimizando la infraestructura eléctrica y, en este sentido, seguir brindando un servicio de mayor calidad a los clientes del departamento” manifestó Buelvas Cuello.
La compañía seguirá intensificando las acciones de control, al tiempo que hace un llamado a la comunidad a que denuncie estos casos de manera oportuna con el propósito de seguir contrarrestando estos hechos que afectan a todos.
Afinia recuerda que los canales de atención están disponibles para atender las solicitudes de sus usuarios: la Línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio y las líneas 605 3504444 o 01 8000 919191 para asuntos comerciales; de igual forma pone a disposición de los usuarios la oficina virtual y el centro de atención virtual en www.afinia.com.co y la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.
Un comentario
Buenas tardes afinia debería realizar un plan de conexiones a los nuevos propietarios de lotes Campestres en la vía de arjona con dirección. La piedras corregimiento de Bolívar con el fin de evitar esas ilegalidades por l nesecidad del servicios así mismo los propietarios tuvieran contentos por el servicios.
Y no esperar q entre fibqueros sean los q coloquen el servicio de energías por la falta de operación y servicios de afinia